購入ガイド
購入のながれ・お支払いについて・送料・出張訪問料金のガイドにになります。
わからない事がありましたらお気軽にご連絡ください。
購入のながれ
- 最初にお電話・お問い合わせフォームからご連絡ください。
・ご注文は電話が確実かなと思います。
・お問い合わせフォームですと、返信が遅れる場合がございます。 - ご来店・出張訪問は、お電話にて事前予約をお願い致します。柔軟に対応させて頂きます。
- ご連絡頂き、ワンちゃんの年齢・状態・サイズ（採寸）をお聞きした上で、ワンちゃんに最適な車椅子・歩行器をご提案・ご相談させて頂きます。それからの見積もり・納期となります。
- 購入方法は、ご来店・出張訪問・通信販売で全国対応しています。条件により海外への発送も承ります。
- 通信販売は、ワンちゃんのサイズ、ご希望製品がわかり次第、お見積もり・予定納期をご連絡致します。確認頂いた上で、ご注文確定とさせて頂きます。
- 上記全て、わからない事やご相談等がありましたら、お気軽にご連絡ください。
お支払いについて
- 現金支払い・銀行振り込み・PayPay支払い になります。
（通信販売の場合は、銀行振り込み・PayPay支払いになります） - 振り込み銀行 三井住友銀行・ゆうちょ銀行 になります。
お客様のどちらか、お都合がよい銀行で願いしています。 - 上記、通信販売の場合は、ご購入確定後に支払機関に関しては、
こちらからご連絡致します。
宅急便・送料について
- クルネコヤマト宅急便・ゆうパックになります。
- 送料については商品のサイズにて、お見積もり致します。
- 200サイズ超える場合は、ヤマトらくらく家財宅急便になります。
- 宅急便の見積もり・料金に関しては、わかる範囲は見積もりを出せますが、
中型犬LLサイズからは、フレームの完成次第ご連絡となります。 - 条件次第では、海外にも発送も承ります。ご相談ください。
出張訪問について
出張訪問の良い所は、ワンちゃんを移動させなくて、ワンちゃんが慣れ親しんだ家で採寸が出来る事、
試乗車を持参出来る事、その他説明等が詳しく出来る事になります。ぜひ、ご活用ください。
- 出張費に関しては、高速道費・燃料費・時間費が合算された費用になります。
- レンタルのお客様もご利用ください。
- 試乗車（完成までの貸し出し）ご希望の場合は送料を考えますとお得になります。
- 出張費例 土日以外平日で近圏～東京近圏位で ￥8.000~￥18000位 お見積もり致します。
- 2回目の納車出張のご希望の場合は、1回目出張費の半額位にて納車にお伺いいたします。試乗車の返却宅急便費を考えますとかなりお得になります。
納車出張の良い所は、ワンちゃんを乗せてから一番良い状態に調整してお渡し出来る事です。
返品・キャンセルについて
- 基本オーダーメイド製作のためキャンセル・返品はご遠慮ください。
ただし、商品発送・受け取り前（納車前）にどうしても
止むを得ない事情が出来ました時には、ご連絡ください。
お問い合わせ
ご相談・ご注文は、下記にご連絡ください。
ご説明いたします。
携帯 090-8852-0253
ゲンキサクラ アンドウまで
お願いします。